GYIK

Termékkel kapcsolatos kérdések

Mi az üveg?
Az üveg egy olyan szervetlen összetételű keverékanyag, ömledék, amely hűtés hatására rideggé válik, kristályosodás nélkül.

Mi a távtartó?
A távtartó a két üvegtábla közötti merevítő. Anyaga lehet, alumínium, műanyag, acél, rozsdamentes acél, illetve egyedi technológiával felhordott termoplasztikus anyag.

Mi a hőszigetelő üveg?
Két üveglapot egy aluminium távtartó léc segítségével ragasztanak össze és a két üveg között kapott légrést gázzal töltik ki. Az így kapott dupla rétegű üveget nevezzük hőszigetelő üvegnek. A két üveg közötti távtartó lécet páraelszívó golyócskákkal töltik fel, majd a lécre butil anyagot helyeznek, aminek a segítségével szerelik össze a két üveget. Majd a távtartó mögé két komponensű ragasztó réteget húznak.

Mi célt szolgál a gáztöltés az üvegszerkezetekben?
Ha a két üveglap közötti teret rossz hővezetési tulajdonságú nemesgázzal (argon, kripton) töltjük fel, jelentősen javíthatjuk a hőszigetelést.

Mi a melegperem-távtartó?
A meleg-perem távtartó- technológia további lehetőséget kínál a hőszigetelő képesség javítására, a páralecsapódás és az Uw-érték csökkentésére. Számos „meleg-perem" távtartó rendszer létezik, amelyek bizonyos fokig mind gyengítik a fém-üveg érintkezés mentén kialakult hőhidat.

Melyik égtájra milyen üvegezés javasolt?
Az üvegeket funkcionalitásuk szerint érdemes a különböző égtájakra kiválasztani. Az északi-keleti oldalon érdemes a légybevonatos (low-e) hővédő üvegszerkezeteket alkalmazni, míg délen és nyugaton a már napvédelemmel kombinált „multifunkciós" üvegek használata javasolt.

Mikor kell zámolni egy üveget?
Egy üveget akkor kell zámolni, ha az abszorbciós (EA) értéke nagyobb, mint 50 %. Ilyenkor az üvegek már olyan sok napenergiát nyelnek el, hogy megnő a kockázata a spontántörésnek.

Mikor kell edzeni egy üveget?
Egy üveget akkor kell edzeni, ha az abszorbciós (EA) értéke 60 % felett van. Ilyenkor az üvegek már akkora mennyiségű napenergiát nyelnek el, hogy fokozottan megnő a spontántörés kockázata.

Milyen üveget kell használni fej feletti üvegezésnél?
Fej feletti üvegezésnél a szigetelő szerkezet belső oldala mindig laminált üveg, így egy esetleges felülről érkező becsapódás következtében, ha az üvegszerkezet betörik, a belső üveg meggátolja az üvegszilánkok lepergését a belső tér felé.

Hogyan kell megadni a szigetelő szerkezetet?
Mindig kívülről, befele haladva, tehát a Nap irányából, haladva a beltér felé.

Létezik-e UV-álló peremzárás?
Igen, a szilikon egy két komponensű UV-álló, gázzáró anyag, főleg strukturális üvegfalak beépítésénél használatos.

Lehet-e alakos üveget gyártani?
Igen, a trapéz, háromszög, sokszög formákhoz szükséges megadni a főbb paramétereket, egyéb nem szimmetrikus alakokhoz sablon alkalmazható.

Mi az a lágybevonatos üveg?
A lágy és a félkemény bevonatos üvegek bevonata érzékeny a környezeti hatásokra, oxidálódik. Ezek az üvegek kizárólag szigetelő üvegszerkezetekben használhatóak. A bevonat minden esetben a hőszigetelő üvegszerkezet belseje felé néz. A lágy és félkemény bevonatos üvegek a bevonat érzékenysége miatt korlátozottan dolgozhatóak fel tovább (edzés, laminálás, csiszolás). A bevonat felhordása az alapüvegekre speciális - ún. vákumos, magnetronos eljárással történik.

Mi a keménybevonatos üveg?
A kemény bevonatos üvegek beégetett (pirolitikus) bevonattal rendelkeznek, melyet már az alapüveg gyártása során felhordanak az üveg felületére. Ez a bevonat együtt hűl ki az alapüveggel, szinte homogén egységet képez, időjárásálló, tartós felületet ad. Mono üvegként önállóan is beépíthető. A bevonat a szigetelő üvegszerkezet bármely pozíciójában elhelyezkedhet.

Hogyan lehet a hanggátlást javítani?

 Az Rw értéket a különböző vastagságú üvegek (asszimetria) alkalmazásával, a légrés vastagságának növelésével vagy egy speciális hanggáló (SC) fóliával laminált üveggel lehet javítani.

Miben különbözik a két, illetve 3-rétegű üvegszerkezet?
A 2- rétegű szerkezetek 2 párhuzamosan elhelyezkedő üveglapból és a közte lévő távtartóból áll. A 3-rétegű szerkezet 3 párhuzamosan álló üveglapból és 2 távtartó használatával készül.


Rendeléssel kapcsolatos kérdések

Hogyan rendelhetek?
A legegyszerűbb a saját Webáruház-unkban, amihez csak egy gyors regisztráció szükséges, ezenkívül fogadunk rendeléseket e-mailben, faxon és telefonon keresztül is. A rendelésekhez minden esetben kérünk egy aktív telefonszámot valamint a leadott megrendelés visszaigazolásának megerősítését, a gyártásba adáshoz.

Számíthatokk-e arra, mint hozzá nem értő Megrendelő, hogy igényeimet maximálisan felmérve készül el termékem?
Cégünknél dolgozó szakemberek minden tudásukkal, komoly szakmai tapasztalattall, valamint az építőipar folyamatos fejlődésével lépést tartva, az energiahatékony elvárásnak megfelelve állan kedves leendő és jelenlegi partnereink rendelkezésére, az ár-érték arányt is szem előtt tartva!

Mi a rendelés menete?
Webáruház menüpontunkban tudja kiválasztani a megvásárolni szándékozott termékeket. Helyezze kosárba azt a mennyiséget, amit megvásárolni kíván egy tételből.
A termékek oldalán részletezve van, hogy miből áll, pontosan mit takar egy áru elnevezése. Ennek tudatában ellenőriznie kell, hogy a leírásnak megfelelő terméket kívánja megvásárolni.

1.) Termékek kosárba helyezése.
2.) A rendelésének lezárásához lépjen a „Kosár tartalma” menüpontra.
     Itt még módosíthatja a rendelés összetételét, törölhet terméket, vagy módosíthat db számot.
3.) „Megrendelés” gomb
4.) Szállítási és fizetési módok kiválasztása
       - Fizetés: Előre utalással, előleg bekérő számla alapján
       - Szállítás: Árufuvarozással szállítási címre, Személyes átvétel üzletünkben
5.) „Tovább”
6.) Adatok ellenőrzése

     A megrendelés utolsó lépése. Olvassa át, hogy helyek-e a számlázási/szállítási adatai, a megvásárolni kívánt termékek vannak felsorolva.
     Amennyiben van kérdése vagy üzenete a megrendelését feldolgozó kollegáknak, azt a Megjegyzés rovatban tüntesse fel.
7.) A „tovább” gombra kattintva megrendelését véglegesítheti.
8.) Sikeres rendelés során kap egy egyedi azonosítószámot a rendeléséről, illetve e-mail címére is kap a rendeléséről értesítést.

Árajánlatot kapott tőlünk és úgy dönt, hogy elfogadja és megrendeli tőlünk az üvegeket?
Ha árajánlatot kért tőlünk egyedi összetételű üvegszerkezetekre és amennyiben elfogadja ajánlatunkat, akkor megrendelheti tőlünk azt webáruházunkon keresztül is.

Ezt megteheti a „Webáruház / Árajánlat elfogadása, rendelés” menüpont alatt az „Árajánlat Elfogadása, Megrendelés” terméket kosárba helyezve.
Link: http://malyiglass.hu/termek/arajanlat_elfogadasa_megrendeles

A vásárlás egy árajánlatkérésére vonatkozik, ezért csak ezt az egy tételt kell a kosárba helyeznie, ha mást nem kíván megvásárolni.
Fontos! A rendelés lezárásánál a „Megjegyzés” mezőbe írja be annak az árajánlatnak a számát, amit el szeretne fogadni. Ezen árajánlat alapján kerül beárazásra a webshop terméke, melyről értesítést fog kapni. 

 

Szállíással kapcsolatos kérdések

Hogyan vehetem át a terméket?
Rendeléskor ki lehet választani hogy személyesen az üzletünkben, illetve helyszínre történő szállítással kéri a termékeket. Személyes átvétel esetén, a Megrendelő telefonon egyeztetett időpontban veheti át megrendelését, helyszínre történő szállítás esetén előre egyeztetett időben és helyre szállítjuk a megrendelést!

Mikorra esedékes a szállítás?
Tisztelt ügyfeleink, helyszínre történő szállítás esetén acégünk saját szállítóeszközzel, vagy bérfuvarossal szállítja a megrenelést a helyszínre. A szállítás előtt telefonon értesítjük a kedves Megrendelőt.

 

Kérdések:
Válaszok:
www.malyiglass.hu
© Copyright 2012 Malyiglass Kft. Minden jog fenntartva.
+ CITS Készítette: GDS